Privacy

Wie zijn we

CourtPilot (courtpilot.be) is verantwoordelijk voor de gegevens van coaches die een account hebben. Vragen? Mail naar hello@courtpilot.be.

De gegevens van spelers voert een coach of academy zelf in. Voor die gegevens is de academy verantwoordelijk en verwerken wij ze in haar opdracht.

Wat we bewaren

Over jou als coach: je naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld), foto en gsm-nummer als je die invult, je taal, en je academy en rol.

Wat je in de app maakt: lessen, oefeningen, spelers, beoordelingen, rapporten, foto's, video's en geluidsopnames.

Over spelers: wat hun coach invult, zoals naam, e-mail, niveau, notities en voortgang. Spelers met een portaal zien hun eigen gegevens.

Betaalgegevens verwerkt Stripe; wij zien je kaartnummer nooit.

Hoe je de app gebruikt

We houden bij wanneer je de app gebruikt en wat je doet, bijvoorbeeld 'les gepland' of 'oefening gemaakt'. Geen inhoud, alleen het soort actie en wanneer.

Waarom: om CourtPilot beter te maken, om te zien waar je vastloopt en om je op het juiste moment een tip te geven. Dat is ons gerechtvaardigd belang.

We bewaren dit 12 maanden, daarna wordt het automatisch gewist.

Mails en berichten

Over je account (zoals je abonnement of een uitnodiging) mailen we altijd.

Af en toe sturen we een tip of check-in, per mail of als kaart in de app. Afmelden kan in elke mail met één klik, of in je profiel via 'Tips & updates per mail'.

Diensten die we gebruiken

Supabase (database en opslag), Vercel (hosting), Stripe (betalingen), Resend (e-mail) en Anthropic (de AI-functies zoals rapporten en de hulp in de app). Ze verwerken gegevens alleen om hun dienst aan ons te leveren.

Voor tornooiresultaten halen we openbare gegevens op bij de federaties, als je een speler koppelt.

Cookies

We gebruiken alleen cookies die de app nodig heeft: om je ingelogd te houden en om je taal en weergave te onthouden. Voor bezoekersstatistieken gebruiken we Vercel Analytics, zonder tracking-cookies.

Hoe lang

Je account en wat je maakt, bewaren we zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan verdwijnt alles mee.

Geluidsopnames van observaties wissen we na 14 dagen; de uitgeschreven tekst blijft. Gebruiksgegevens wissen we na 12 maanden.

Je rechten

Je mag je gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen, en je mag bezwaar maken tegen het bijhouden van je gebruik. Mail naar hello@courtpilot.be.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).